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商品のお届けについて

在庫がある商品の場合のお届けの目安は以下の通りです。

お受取り方法 お届け予定
宅配 ご注文後、2〜7日以内(在庫がある場合)

CD&マニュアル版商品の場合の「レターパックライト」お届けの目安は以下の通りです。

お受取り方法 お届け予定
宅配
(ポスト投函)
郵便物の配達にかかる日数はこちら

「レターパックライト」の送達日数は、おおむね「レターパックプラス」と同様ですが、配達の状況によりさらに1日ほど日数がかかる場合があります。

よくあるご質問
Q
振込み口座はどこなの?
A
三菱東京UFJ銀行にお振込みいただきます。

ご注文完了後「注文確認」メールにて、お振込先と確定金額等が送られま
すので、必ずそちらを確認した後にお振込みして下さい。

ご入金名義につきましては、ご注文完了後にお送り致します「注文確認」
  メールにご注文番号を記載しておりますので【ご注文番号】+【お客様名
(ご請求先名)】でお願い致します。

  ご注文番号は必ずお名前の前に入力してください。

例):200909100001の場合 ↓

   「 200909100001 ユーシーショップタロウ 」

商品の発送は入金を確認後、発送致します。

※ATM等の都合により、ご注文番号が入力出来ない場合がございます。
  その場合はお振込後にpanetyp@softeng.co.jpまでご連絡下さい。
Q
振込み期日はいつまで?
A
ご注文完了後一週間以内にお振込み頂けるようお願いします。
一週間以内にお振込み頂けない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く事
もございますのでご了承下さい。またお客様のご事情で入金が遅れる場合は
panetyp@softeng.co.jpまでご連絡下さい。
Q
送料や手数料はいくらなの?
A
CD&マニュアル版商品のみの場合、銀行振り込みとなっております。
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。
・送料に関してはこちら

現金(代引き)の場合、合計金額(商品代金+送料+代引き手数料)を
現金にて着払いして頂きます。
・送料に関してはこちら    ・手数料に関してはこちら

代引手数料が、1回の配送ごとにかかります。 代金は商品を受け取る際
宅配業者にお支払い下さい。 お受け取り、お支払い方法
Q
配送日指定や時間指定はできるの?
A
配送日、配送時間の指定は可能です。ご注文時に日時をご指定下さい。
配送日指定に関しては、ご注文を承った日の2営業日後から20日後ま
で指定可能となります。ただし地域によってご指定頂いた日にお送りで
きない場合がありますのであらかじめご了承ください。

ご指定して頂かない場合はご注文を承った日の翌営業日にご注文頂いた
商品を出荷致しますので、2〜7日以内にお届けします。

CD&マニュアル版の場合、ポスト投函の為、配送日指定はできません。
Q
宅配の配送業者はどこなの?
A
ヤマト運輸株式会社の「宅急便」でお届けします。
商品をお届けする際、在宅確認の為、宅配業者がお客様にお電話をお掛け
する場合がございます。このため、ご注文手続きの際に入力して頂く配送
先住所の電話番号は必ず受け取りの際に連絡のつく電話番号にして下さい。

CD&マニュアル版の場合、日本郵便の「レターパックライト」で郵便受け
に配達します。また、万一配送途中に事故があった場合、損害賠償は行われ
ないのでご注意ください。
Q
CD&マニュアル版商品以外も同時に購入した場合はどうなるの?
A
レターパック対応商品以外の商品と同時購入の場合、支払い方法が「銀行
振り込み」だけでなく「現金(代引き)」も可能となり、「宅急便」にて
CD&マニュアル版を同梱し配送します。

※「CD&マニュアル版商品のみの場合」
銀行振り込みとなっております。
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。
・送料に関してはこちら

※「その他の商品と同時購入の場合」
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。

現金(代引き)の場合、合計金額(商品代金+送料+代引き手数料)を
現金にて着払いして頂きます。
・送料に関してはこちら    ・手数料に関してはこちら

代引手数料が、1回の配送ごとにかかります。 代金は商品を受け取る際
宅配業者にお支払い下さい。 お受け取り、お支払い方法
Q
現金(代引き)の場合どう支払ったらいいの?
A
現金(代引き)の場合、お届け先で代金をお支払いしていただきます。
お届けした商品と引き換えに、合計金額(送料・手数料等含む)を、
宅配業者に現金でお支払いください。

・送料に関してはこちら    ・手数料に関してはこちら

代引手数料が、1回の配送ごとにかかります。
Q
代引きは国外もいけるの?
A
現在、日本国内へお届けの場合のみ代金引換をご利用いただけます。
私書箱および国外へは代金引換での配送は承っておりません。
Q
代引きの上限はあるの?
A
配送1回につき、30万円(税込)以下のご注文までお受けできます。

ご利用ガイド 目次

 

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