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返品・交換

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

返品・交換

以下の場合の返品・交換はご容赦ください。
(1) 一度ご使用になられた場合(ご使用後不良品とわかった場合は除きます)
(2) お客様の責任で傷や破損が生じた場合
(3) 商品のお受取り日から 7日以内にご連絡がない場合
(4) 説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
(5) 商品タグがはずれた場合、包装・箱等が破損した場合
(6) 当サイト以外でご注文された商品の場合

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えをいたします。 商品お受取り後、7日以内に株式会社ソフトウェアエンジニアリング 06-6532-1762(平日・10時〜17時)までご連絡ください。
平日・10時〜17時の時間帯でない場合はFAX 06-6532-1763、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム

商品の不良等による返品・交換送料は当社が負担させていただきます。

よくあるご質問
Q
届いた商品がこわれていた
A
商品お受取り後、7日以内に株式会社ソフトウェアエンジニアリング
06-6532-1762(平日・10時〜17時)までご連絡ください。
平日・10時〜17時の時間帯でない場合はFAX 06-6532-1763
またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせフォーム
Q
返品・交換時の送料は?
A
「商品違い」「数量違い」「不良品」による返品・交換送料は、当社が
負担させていただきます。
Q
注文後にキャンセルはできるの?
A
出荷作業が始まっていないご注文については、キャンセルをすることが
できます。キャンセルされたい場合は、

株式会社ソフトウェアエンジニアリング
06-6532-1762(平日・10時〜17時)までご連絡ください。

商品が出荷されてからはキャンセルできないのであらかじめご了承下さい。
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