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パソコンの動作環境について
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使用できるOSの環境は? -
以下のOSでご使用下さい。
Windows7 / Windows8 / Windows8.1 / Windows10(※1) / Windows11(※1)
パネタイは、Intel版のみ対応となっており、Windows on ARM(Arm版)は非対応(※1)となっております。
※1)お使いのパソコンが(Arm版)の場合、パネタイが正しく動作しませんので(Intel版)を必ずご利用下さい。
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ディスプレイの解像度が低いと画面の一部が見えません。 -
推奨解像度は、SXGA(1280×1024 ピクセル)以上です。 -
文字の表示が一部消えているのですが。 -
文字が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がありますので、以下の設定をおすすめしております。
・Windows7の場合
「カスタム テキスト サイズの設定(DPI)」
1 【スタート】メニューから【コントロールパネル】を選択します。
2 【デスクトップのカスタマイズ】を選択します。
3 【ディスプレイ】を選択します。
4 【カスタム テキスト サイズの設定(DPI)】を【小(S) - 100%】に
変更して下さい。
※ 設定を行った後は、一度ログオフを行って下さい。
・Windows8(8.1)の場合
1 画面左下で右クリックし、【コントロールパネル】を選択します。
2 【デスクトップのカスタマイズ】-【ディスプレイ】の順に
選択します。
3 サイズを【小-100%(既定)】に変更し、【適用】を選択します。
※ 設定を行った後は、一度ログオフを行って下さい。
・Windows10の場合
1 デスクトップ上、何も無い箇所で右クリックし、【ディスプレイ設
定】を選択します。
2 「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」 のスラ
イダーを移動し、【100%】に設定します。
※ こちらの設定を100%に設定することで96dpiの設定となります。
(100%=96dpi)
3 【適用」を選択します。
・Windows11の場合
1 デスクトップ上、何も無い箇所で右クリックし、【ディスプレイ設
定】を選択します。
2 システムの画面にある【ディスプレイ】を選択します。
3 【拡大/縮小】の項目にあるプルダウンメニューを選択します。
4 表示されたメニューの中から、表示スケールの値を選択します。
※ 設定を行った後は、一度ログオフを行って下さい。
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タッチパネルドライバが正しくインストールできないのですが。 -
ドライバが正しくインストールされない場合、下記の手順で設定を変更後、ドライバをインストールして下さい。
「タッチパネルドライバのインストール方法について」
1. タスクバーの検索で[Core Isolation]と入力します。
2. 結果の一覧から[コア分離]を選択します。
3. Windows セキュリティ アプリを開きます。
4. [コア分離]ページで、[メモリの整合性]のトグルスイッチを「オフ」にします。
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