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サポタイの動作環境について
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使用できるOSの環境は？ -
以下のOSであれば正常に動作することを確認しております。
Windows7 / Windows8 / Windows8.1 / Windows10（※1） / Windows11（※1）
パネタイは、Intel版のみ対応となっており、Windows on ARM（Arm版）は非対応（※1）となっております。
※1）お使いのパソコンが（Arm版）の場合、パネタイが正しく動作しませんので（Intel版）を必ずご利用下さい。
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64ビットバージョンのOSでも使えるの？
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本製品は、64ビットバージョンのOS、32ビットバージョンのOS両方でご利用いただけます。
※お客様のご使用環境によって、表示に若干の違いがでる場合があります。 -
タッチパネルドライバが正しくインストールできないのですが。
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ドライバが正しくインストールされない場合、下記の手順で設定を変更後、ドライバをインストールして下さい。
「タッチパネルドライバのインストール方法について」
1. タスクバーの検索で[Core Isolation]と入力します。
2. 結果の一覧から[コア分離]を選択します。
3. Windows セキュリティ アプリを開きます。
4. [コア分離]ページで、[メモリの整合性]のトグルスイッチを「オフ」にします。
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Dropboxはどうしたら使えるの。
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無料のオンラインストレージサービスとなっており、公式よりご利用環境に応じたアプリをインストールして下さい。
設定方法に関しては、環境構築手順書を参照してください。 -
OBS Studioはどうやってインストールするの。
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OBS Studioは、無料のライブ配信用ソフトとなっており、公式よりご利用環境に応じてインストールして下さい。
設定方法に関しては、環境構築手順書を参照してください。 -
ZOOMはどうやってインストールするの。
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ZOOMは、無料のオンライン会議アプリとなっており、公式よりご利用環境に応じてインストールして下さい。
設定方法に関しては、環境構築手順書を参照してください。 -
サポタイはスマホ、タブレットでも使えるの。
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はい。可能です。インターネット経由なので自宅、外出先といった環境でもご利用が可能となっております。
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ZOOMで複数同時接続はできるの？
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はい。複数接続できます。複数接続においては、以下をご注意下さい。
※複数のお客様と同時に接続して会話される際には、会議時間に制限がありますのでご注意ください。
※3人以上のグループ会議には「1回40分まで」となっており、1対1の場合には、回数無制限となっております。
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