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ご注文後にお送りするメール

「ご注文確認」メール

ご注文完了後、1時間以内にお客様の元へ「ご注文確認」メールをお送りします。ご注文内容をご確認ください。
配送状況などのお知らせメールはお送りしておりません。あらかじめご了承ください。

よくあるご質問
Q
注文したのに「ご注文確認」メールが届かない
A
メールが届かない場合は、ご注文を承っていないかメールアドレスに誤り
がある可能性があります。ご登録いただいたメールアドレスに間違いがあ
りますと大切なご案内がお届けできません。
登録後、1時間たっても「ご注文確認」メールが届かない場合は

株式会社ソフトウェアエンジニアリング
06-6532-1762(平日・10時〜17時)までご連絡ください。

平日・10時〜17時の時間帯でない場合はFAX 06-6532-1763
またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせフォーム
Q
CD&マニュアル版商品の場合、振込み口座はどこなの?
A
三菱東京UFJ銀行にお振込みいただきます。

ご注文完了後「注文確認」メールにて、お振込先と確定金額等が送られま
すので、必ずそちらを確認した後にお振込みして下さい。

ご入金名義につきましては、ご注文完了後にお送り致します「注文確認」
  メールにご注文番号を記載しておりますので【ご注文番号】+【お客様名
(ご請求先名)】でお願い致します。

  ご注文番号は必ずお名前の前に入力してください。

例):200909100001の場合 ↓

   「 200909100001 ユーシーショップタロウ 」

商品の発送は入金を確認後、発送致します。

※ATM等の都合により、ご注文番号が入力出来ない場合がございます。
  その場合はお振込後にpanetyp@softeng.co.jpまでご連絡下さい。
Q
CD&マニュアル版商品の場合、宅配の配達業者はどこなの?
A
日本郵便の「レターパックライト」で郵便受けに配達します。
また、万一配送途中に事故があった場合、損害賠償は行われないのでご注意
ください。
Q
CD&マニュアル版商品の場合、配送日指定や時間指定はできるの?
A
ポスト投函の為、配送日の指定はできません。
商品配送時、メールにて配達状況を確認できる追跡サービスを案内して
おりますので、購入商品の配達状況をご確認下さい。
Q
CD&マニュアル版商品以外も同時に購入した場合はどうなるの?
A
レターパック対応商品以外の商品と同時購入の場合、支払い方法が「銀行
振り込み」だけでなく「現金(代引き)」も可能となり、「宅急便」にて
CD&マニュアル版を同梱し配送します。

※「CD&マニュアル版商品のみの場合」
銀行振り込みとなっております。
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。
・送料に関してはこちら

※「その他の商品と同時購入の場合」
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。

現金(代引き)の場合、合計金額(商品代金+送料+代引き手数料)を
現金にて着払いして頂きます。
・送料に関してはこちら    ・手数料に関してはこちら

代引手数料が、1回の配送ごとにかかります。 代金は商品を受け取る際
宅配業者にお支払い下さい。 お受け取り、お支払い方法
Q
送料や手数料はいくらなの?
A
※「CD&マニュアル版商品のみの場合」
銀行振り込みとなっております。
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。
・送料に関してはこちら

※「その他の商品と同時購入の場合」
銀行振込の場合、お振込手数料は、お客様ご負担をお願い致します。
お振込手数料は手続きをする各金融機関にお問合せ下さい。

現金(代引き)の場合、合計金額(商品代金+送料+代引き手数料)を
現金にて着払いして頂きます。
・送料に関してはこちら    ・手数料に関してはこちら

代引手数料が、1回の配送ごとにかかります。 代金は商品を受け取る際
宅配業者にお支払い下さい。 お受け取り、お支払い方法
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