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＞よくあるご質問＞パネアタ監視カメラの操作手順について

パネアタ監視カメラの操作手順について

カメラの映像が表示されないのですが。: Google Chromeブラウザを推奨としています。
※ブラウザ「Internet Explorer」は、推奨ブラウザではない為、監視カメラの映像が表示されません。
監視カメラの設定はどうするのですか？: ヘッダー部分に表示されている「監視カメラへ」を選択し、遷移してください。
※カメラで動きを察知して、リモコンを操作（連動）をご利用になる場合、USBカメラの接続が必要です。
弊社が推奨しているUSBカメラ以外をご利用になる場合、正しく動作しない可能性があります。
USBカメラは持っているものでもよいの？: 弊社が推奨しているUSBカメラ以外をご利用になる場合、正しく動作しない可能性があります。
カメラで動きを察知するタイミングを変更したいのですが。: 「状態確認・設定」画面にある「Motion詳細設定はこちら」から任意の変更したい項目を選択できます。
※必要以上の値を登録した場合、カメラが正しく動作しなくなることがあります。
※その際、「初期化」機能で一度、初期化を行い、再度適切な値を設定して下さい。
BASIC認証画面の「ユーザー名」と「パスワード」は固定なのでしょうか？: 基本的に固定になっておりますが、お客様側で設定変更は可能です。
また、ID・パスワードがわからない場合、同梱マニュアルを参照して下さい。
ID、パスワードの変更方法がわからない場合などありましたら、弊社へお問い合わせ下さい。
カメラで動きを察知したが、スマートフォンにお知らせメールが送られてこない。: Dropboxとの連動設定において送信元、パスワード、送信先設定が正しく設定されていない可能性がありますので、
再設定して下さい。カメラで動きを察知する場合、メールの送信元はGmailのみとなっておりますのでご注意下さい。
※スマートデバイスでメールの受信を行う場合、端末側でメールのアカウント設定をして下さい。
※それでもメールが受信できない場合、Googleのアカウント情報にある「安全性の低いアプリ」を「有効」に
して下さい。
検知画像の削除がエラーになるのですが。: Dropboxとの連動設定が正しく設定されていない可能性がありますので、再設定して下さい。
カメラで動きを察知した画像は、メール以外でも保存先を確認できるの？: はい。Dropboxの直下にある「Img_Backup」フォルダ内でも察知した画像をご確認して頂けるようになっています。
Dropboxとの連動設定しているにも関わらず、メールが届かないのですが。: 送信先、パスワード、送信先の設定に問題がないか確認して下さい。
しばらく経つと送られてくると思いますので、お待ちください。
※カメラで動きを察知した場合、メールの送信元はGmailのみとなっておりますのでご注意下さい。
※スマートデバイスでメールの受信を行う場合、端末側でメールのアカウント設定をして下さい。
※それでもメールが受信できない場合、Googleのアカウント情報にある「安全性の低いアプリ」を「有効」に
して下さい。
Dropboxのアプリはどこからダウンロードできるのですか？: こちらの下部にあるiOS版、または、Android版からダウンロードが可能です。
Dropboxアプリは無料ですか？: はい。iOS版・Android版共に無料となっております。
Dropboxをどう設定するの？: 同梱マニュアルを参照して下さい。
カメラで動きを察知した際、お知らせメールは送信されるが、察知した画像がないのですが。: Dropboxの容量がいっぱいの状態で察知すると、お知らせメールは送信されますが、画像が保存できない状態になり
ますので、Dropboxの容量いっぱいにせずご使用してください。
※保存している画像をDropbox以外に移動させるか「検知画像削除」を行って下さい。
※保存先の画像を削除した場合、削除されている為、メールに記載されているアドレスから遷移しても画像はありません。
パネアタまもこんのLEDが赤く光るのですが。: はい。問題ありません。察知の際、LEDが赤く光ります。
リモコンとの連動設定を行っている状態で察知した場合、LEDが青く光ります。
リモコンとの連動設定を止め、お知らせメールを送信したいのですが。: 「リモコンとの連動設定」機能の「いいえ」でリモコンとの連動が解除されます。
終了するにはどうしたらいいですか？: リモコン画面（管理側）、または監視カメラ画面の「終了する」をタップし終了してください。