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トップ  >  よくあるご質問  >  パネタイZOOMの動作環境について

よくあるご質問
パネタイZOOMの動作環境について
Q
使用できるOSの環境は?
A
以下のOSでご使用下さい。

Windows7 / Windows8 / Windows8.1 / Windows10 / Windows11
Q
Macは対応しているの?
A
申し訳ございません。現在、Windowsのみとなっております。
Q
タッチパネルドライバが正しくインストールできないのですが。
A
ドライバが正しくインストールされない場合、下記の手順で設定を変更後、ドライバをインストールして下さい。

「タッチパネルドライバのインストール方法について」
1. タスクバーの検索で[Core Isolation]と入力します。
2. 結果の一覧から[コア分離]を選択します。
3. Windows セキュリティ アプリを開きます。
4. [コア分離]ページで、[メモリの整合性]のトグルスイッチを「オフ」にします。

Q
ディスプレイの解像度が低いと画面の一部が見えません。
A
推奨解像度は、SXGA(1280×1024 ピクセル)以上です。
Q
文字の表示が一部消えているのですが。
A
文字が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がありますので、以下の設定をおすすめしております。

 ・Windows7の場合
  「カスタム テキスト サイズの設定(DPI)」

 1 【スタート】メニューから【コントロールパネル】を選択します。

 2 【デスクトップのカスタマイズ】を選択します。

 3 【ディスプレイ】を選択します。

 4 【カスタム テキスト サイズの設定(DPI)】を【小(S) - 100%】に
      変更して下さい。

 ※ 設定を行った後は、一度ログオフを行って下さい。

 ・Windows8(8.1)の場合
 1 画面左下で右クリックし、【コントロールパネル】を選択します。

 2 【デスクトップのカスタマイズ】-【ディスプレイ】の順に
      選択します。

 3 サイズを【小-100%(既定)】に変更し、【適用】を選択します。

 ※ 設定を行った後は、一度ログオフを行って下さい。

 ・Windows10の場合
 1 デスクトップ上、何も無い箇所で右クリックし、【ディスプレイ設
    定】を選択します。

 2 「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」 のスラ
    イダーを移動し、【100%】に設定します。

 ※ こちらの設定を100%に設定することで96dpiの設定となります。
    (100%=96dpi)

 3 【適用」を選択します。

 ・Windows11の場合
 1 デスクトップ上、何も無い箇所で右クリックし、【ディスプレイ設
    定】を選択します。

 2 システムの画面にある【ディスプレイ】を選択します。

 3 【拡大/縮小】の項目にあるプルダウンメニューを選択します。

 4 表示されたメニューの中から、表示スケールの値を選択します。

 ※ 設定を行った後は、一度ログオフを行って下さい。

 
 

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